用户服务条款
一、特别说明
1.欢迎使用尚科宁家（中国）科技有限公司及其关联品牌Shark鲨客、及其关联公司（下文简称“鲨客”、“Shark”、“我们”和“我们的”）提供的服务，我们会根据以下服务条款（以下简称“本条款”）为您提供服务，本条款适用于显示本条款、或链接至本条款的Shark网站和产品、设备或应用程序（统称为我们的“服务”、“网站”），包括但不限于Shark官网、公众号、APP、小程序等服务。
2.这些条款可由我们随时更新，且毋须另行通知。本条款一旦发生变动,我们将以合适的方式公布修改内容，修改后的服务条款一旦公布即有效代替原来的服务条款。您可以定期检查本条款，以了解是否发生了更改。此外，本条款并非所有内容均适用于您目前使用的服务，因此当您使用我们提供的某些特殊服务时，您应遵守我们随时公布的与该服务相关的指引和规则。前述所有的指引和规则，均构成本条款的一部分。您在使用相关服务时,应关注并遵守其所适用的相关条款。
3.您在使用我们提供的各项服务之前，应仔细阅读本条款。如您不同意本条款及对其的修改，您可以主动停止注册同时使用我们提供的服务；您一旦注册或使用我们的服务，即视为您已了解并完全同意本条款各项内容，包括我们对本条款所做的任何修改，并成为我们的用户（以下简称“用户”）。
4.本条款下，我们的主体身份可能根据业务调整而发生变更，变更后的主体将继续向您提供服务，主体的变更不会影响您本条款下的权益。同时我们的主体还有可能因为提供新的服务而新增，如您使用新增服务的，视为您同意新增主体与您共同履行本协议。
二、账户注册与使用
1.您确认在开始注册使用我们提供的服务前，您具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您应当获得您的家长或监护人的同意，您及您的家长或监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。 此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则我们可随时、全权决定拒绝向您提供用户服务，若因此给我们或第三方造成损失的，您应承担全部赔偿责任。
2.您申请成为我们的用户时，应提供真实、准确、完整、合法有效的注册资料，当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得用户账户并成为我们的用户。并且当您的注册资料发生变动时，应及时进行更新。如果您提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不详尽，您须承担因此引起的相应责任及后果，并且我们有权注销您的用户账户，终止您使用用户服务的权利。
3.涉及您姓名、地址、电子邮箱、账号和电话号码等个人信息的，我们将予以严格保密，除非：
(1)事先获得您的明确授权；
(2)系为履行您的订单或保护您的合法权利所必须；
(3)相应的法律程序及相关政府部门要求我们提供的。
4.成功注册成为我们的用户后，您将得到我们提供的用户账户，登录账户时可能需要使用您提供或确认的用户名、邮箱、手机号码或者我们允许的方式作为用户账户登录名。您应妥善保管您的账户密码，为保护您的权益，您在设定账户密码时，请勿使用重复性或者连续数字的简单密码，请勿将密码告知他人，因密码保管不善而造成的经济损失由您自行承担。
5.由于您的账户关联您的个人信息，您的账户仅限您本人使用。没有法律明文规定、司法裁定或经我们同意，您直接或间接授权第三方使用您的账户或获取您账户项下信息的行为无效。如我们判断您的账户使用可能危及您账户安全的，我们可拒绝提供相应服务或终止本协议，如果您发现任何非法使用您用户账户的情况，请立即通知我们。
6.某些场景下，您可以为您的用户账户设定用户昵称，但用户昵称不得侵犯他人合法权益，如果我们认为您设置的用户昵称涉嫌侵犯他人合法权益的，我们有权终止为您提供用户服务，注销您的用户昵称。若您不再属于我们的用户，对于您的原用户昵称，我们可以将其开放给任意用户注册。
7.如您的账户同时符合以下条件，则我们可回收您的账户，您的账户将不能再进行登录操作，相应服务同时终止：
（一）未绑定通过实名认证的账户；
（二）连续六个月未使用我们的服务；
（三）不存在未到期的有效业务。
8.您可以通过参与产品激活、商品评价、晒单、网站活动、售后服务申请及评价等方式获得权益。这些权益具有特定的使用规则和有效期，请您不定期关注您所获得的权益，在权益到期前我们不再另行作特别通知，对于使用不正当手段获得的权益，我们有权作出独立判断并采取包括但不限于冻结您的账户等措施。
9.依据国家相关法律法规规章，您同意严格遵守以下义务：
(1)不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
(2)从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法律法规；
(3)不得利用账号从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
(4)不得以任何形式干扰服务正常运转；
(5)不得使用本服务从事任何违法商业交易，比如贩卖军火、毒品、非法物品、盗版软件或其它违禁品；
(6)不得索要他人登录信息或访问他人帐号；
(7)不得违反本协议（或其中任何部分），或助推或怂恿此类行为；
(8)不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的、不文明的等信息资料；
(9)不得教唆他人从事本条所禁止的行为；
(10)不得利用账户进行牟利性经营活动；
(11)不得发布任何侵犯他人著作权、商标权等知识产权及其他合法权利的内容。 我们保留删除网站内涉嫌违反本用户协议、法律法规政策及不真实的信息内容且无须通知您的权利。 若您未遵守以上规定的，我们有权作出独立判断并采取暂停用户权限直至注销您的用户账户等措施，并且您须对自己的言论和行为承担法律责任；
(12)不得复制或更改本服务的全部或部分内容，或允许本服务或其中任何部分与其它任何程序合并或合入其它任何程序；
(13) 不得搜集用户的信息，或使用自动化手段来访问本服务，或试图通过破译向运行服务器中传入任何内容或从中提取任何内容。
三、商品、服务交易
1.某些特定场景下，我们会通过商城网站、电商平台、微信等方式为您提供网络交易平台服务，您可以根据您的账号权限查询商品和服务信息、达成交易意向并进行交易、对购买的商品和服务进行评价、发布交易信息、参加活动以及使用其他信息服务及技术服务（以下可简称为"用户服务"）等，为改善用户体验或经营需要，用户服务的项目和内容可能会不时调整。
2.我们提供的用户服务信息随时有可能发生变动，我们将尽合理的商业努力，使展示的用户服务信息参数、说明、价格、库存等商品信息尽可能准确、详细，但由于用户服务信息的数量极其庞大，且受互联网技术发展水平等因素的限制，呈现的信息可能会有一定的滞后性或差错，对此情形您充分知悉并予以理解。如您发现用户服务信息错误的或有疑问的，请您第一时间告诉我们，并不要进行进一步操作。
3.为表述便利，商品和服务可统称为"商品"或"货物"。
4.如果发生了意外情况，您提交订单后，由于供应商提价、税额变化或者由于网页信息错误等造成商品价格变化，您可以通知我们为您取消订单。
5.当您下订单或申请售后服务时，请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、联系人等信息。联系人与您本人不一致的，联系人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示，您应对联系人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
6.如果因为您填写的联系人电话、地址等信息错误，导致我们（或我们委托的第三方）将货物交付给非您本意联系人的，或无法交付给您或您本意联系人的，由此造成的损失由您自行承担。
7.由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响，我们无法保证您提交的订单均能执行，如您拟购买的商品发生缺货或因其他原因无法获得，您有权取消订单。
8.我们仅向消费者提供商品销售服务，若您并非因生活消费购买商品，而是中间商、零售商或批发商，则我们有权单方取消订单。
9.如您在享受我们提供的服务过程中有任何疑问或产生纠纷的，您可以通过我们设立统一的客服渠道进行咨询和投诉。
10.我们会在您所指定的收货地址交付或者提供商品，所有列出的预计送达时间、服务时间均为参考时间，参考时间不属于承诺时间，非实际到货或服务完成时间。
11.您必须准确地填写自己的真实姓名、地址及联系方式。因如下情况造成订单延迟或无法服务等，我们不会承担迟延的责任，并保留单方取消订单的权利 ：
(1)您提供的地址、联系方式等信息错误或不够详细；
(2)送达无人签收；
(3)情势变更因素；
(4)不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、罢工、骚乱、政府行为、突发战争等。
12.您同意并认可我们可以通过邮件、短信、电话等形式，向您及您指定的收货人发送订单信息、促销活动、订单变动等告知信息。
四、特别声明条款
1.您完全理解并不可撤销地授权我们及我们授权的第三方，根据本协议及网站规则的规定，处理您发生的所有纠纷及可能产生的纠纷，您同意接受我们或我们授权的第三方的判断和处理决定。
2. 在必要范围内将您在账户注册/激活、使用服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供其他服务的关联公司，或从提供其他服务的关联公司获取您在注册/激活、使用其他服务期间提供、形成的信息。您同意不会因此追究我们及关联公司的责任。
3. 我们将根据法律法规的要求对提供的商品、服务、广告等信息进行合理审核，但无法保证设置的外部链接的准确性和完整性，同时对于该等外部链接指向的不由我们实际控制的任何网页上的内容，均不承担任何责任。同时，我们提供的服务内容可能涉及由第三方个人或单位提供，该等包含的第三方所提供的服务品质及内容由第三方自行负责；用户应当知晓并按照第三方服务协议使用第三方服务。第三方的内容、商品、服务、广告和其他任何信息均需由用户自行判断并承担风险，我们不保证其内容及网络服务的及时性、安全性、准确性，若因此引发任何争议或损害，对此不承担责任。
4. 您理解，我们需要定期或不定期地对提供网络服务的平台（如互联网网站、移动网络等）或相关的设备进行检修、维护或升级，如因此类情况造成网络服务在合理时间内的中断，我们无需为此承担任何责任，但将尽可能事先进行通告。
5. 您理解并确认，在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息，或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息，以及伴随该等信息的行为，对此还请您谨慎判断，不要轻信该等信息以致产生损失，因此导致用户或第三方的任何损失的，我们将会向用户提供必要的帮助，但不承担任何责任。
6. 在任何情况下，我们均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害承担责任，包括因用户使用服务而遭受的利润损失等。
五、所有权及知识产权条款
2.您一旦接受本用户协议，即表明您主动将您在我们的网站上任何时间段发表的任何形式的信息内容(包括但不限于评价、咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利，如著作权财产权(包括并不限于：复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利)，全部独家且不可撤销地无偿转让给我们所有，您同意我们有权就任何主体侵权而单独提起诉讼。
3.本用户协议已经构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律规定的著作财产权转让书面协议，其效力及于您在我们的网站上发布的任何受著作权法保护的作品内容，无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。
4.您同意并已充分了解本用户协议的条款，承诺不将已发表于我们网站的信息，以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但不限于在各类网站、媒体上使用)。
5.我们作为网站的运营商，拥有网站内容及资源的著作权等合法权利，受国家法律保护，有权对本用户协议及本站的内容进行修改，并在发布之日起生效，无须另行通知您。
6.除法律另有强制性规定外，未经我们明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用我们的信息内容，否则我们有权追究其法律责任。
六、个人信息的保护
1.我们非常重视用户个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息）的保护，在您使用我们提供的服务时，您同意按照我们公布的隐私权政策收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。我们希望通过隐私权政策向您清楚地介绍我们对您个人信息的处理方式，因此我们建议您完整地阅读 隐私权政策 ，以帮助您更好地保护您的隐私权。
七、结束服务
1.我们可随时根据战略规划或市场行情中断一项或多项服务，除法律另有规定外，我们无义务对任何个人或第三方负责。您若反对任何用户协议条款或对后来的用户协议条款修改有异议，或对我们的服务不满，您可以行使如下权利：
（1）明示不再使用我们用户服务且符合终止条件的；
（2）通知我们停止对您提供服务。用户服务终止后，您使用服务的权利马上终止。从那时起，我们没有义务传送或提供您使用用户服务所形成的信息资料给您或第三方。
2.出现以下情况时，我们有权直接以注销用户账户的方式终止本用户协议，并有权永久冻结或注销您的账户权限，并收回用户账户对应的用户昵称：
（1）我们认为您通过该用户账户购物后从事转售业务的（从事批发、零售等）；
（2）您提供的手机或电子邮箱等联系方式无法接收信息或实际不存在，且没有其他方式可以与您进行联系的；
（3）您提供的用户信息中的内容不真实或不准确或不完整的；
（4）用户协议及网站规则变更时，您明示并通知我们不愿接受该等变更的；
（5）多次违反规则且情节严重的；
（6）您的账户被依据本协议回收的；
（7）因其他原因，我们决定终止为您提供用户服务的。
3.因您违反本用户协议的规定而导致我们或其他第三方损失的，您同意予以全额赔偿，该等损失包括但不限于律师费、诉讼费、直接损失、间接损失等。
八、 通知送达
1.本协议项下我们对于用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、系统通知、手机短信或信函等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达用户。
2.用户对于我们的通知应通过我们对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系地址进行送达。
九、适用法律及争议解决
1.本用户协议适用中华人民共和国大陆地区适用之有效法律。如发生本用户协议或网站规则与中华人民共和国法律相抵触，则这些内容将完全按法律规定重新解释，而其它条款则依旧保持对您的约束力。
2.若您和我们就本用户协议的订立和履行等事宜产生争议的，您和我们均一致同意将相关争议提交尚科宁家（中国）科技有限公司住所地有管辖权的人民法院管辖。
（温馨提示：在点击同意本协议前，请您确认已完全理解并同意本用户协议的内容，尤其是黑体字及带下划线的部分）
最近更新日期：2022年1月