1. 电池电量不足，请先将机器人放回基站内，充电后再使用。
2. 环境温度过低(低于0℃)或过高(高于40℃)，请在0—40℃环境下使用机器人。

1. 基站未接通电源，请确认基站电源线两头是否都已插好；
2. 接触不良，请及时清理基站和机器人的充电触片

1. 尘盒已满，请及时清理尘盒；
2. 尘盒滤网已被堵塞，请清理滤网；
3. 中扫被异物缠绕，请及时清理中扫。

1.请确认拖布和污水槽是否安装到位；
2.请检查污水槽、污水盒是否有脏污堆积，并及时清理

1.晓舞污水回收率约90%，清洁后地面水渍残留少；
2.您可根据地面脏污情况，在APP中调整拖布湿度；
3.如清洁30分钟，清水盒内清水未见降低，建议您重启机器后再次尝试，如仍未能解决建议您联系客服

机器人被搬动或开关机后，机器人需要重新定位自己在地图中的位置，如果定位为检测到处于新环境当中，则会提示「发现新地图」。如果用户未手动保存，则将会被丢弃，启动新的清洁任务，并建立新的地图。所以如果未避免您的地图丢失，请及时在「地图管理」功能下手动保存地图。